Bienvenue sur le hub de l'écosytème CX
Vous cherchez le partenaire idéal pour votre projet ?
Nous les connaissons presque tous au travers d'un projet commun, d'une émission, d'une vraie rencontre.
En nous contactant directement (c'est gratuit pour eux et pour vous), nous vous proposons les entreprises les plus adaptées, sélectionnées par nos experts, qui correspondent à vos besoins. N'hésitez pas à cliquer sur les liens pour en savoir plus!
Automatisation et conversationnel
De la RPA, de l'IA, de l'IA Gen, des bots, des bases de co et tout et tout
Téléphonie et CCaas
Il n'y a pas que l'IA dans la vie, il y a la voix aussi (même s'il y a un peu d'IA), ces outils permettent l'orchestration des interactions (contact center as a service). Certains ont déjà travaillé avec nous, demandez nous pourquoi eux.
CRM et gestion des interactions clients
Des outils pour historiser les demandes et surtout exploiter les données
Voix du client, gestion des avis et qualité
Les outils autour de l'analyse des verbatim, du quality monitoring. Expliquez nous votre besoin et nous saurons vous dire lequel choisir.
Autres sujets : base de co, RCS, vidéo, SMS, etc...
Et puis il y a tout le reste avec de l'IA - ou pas.
Outsourceur, BPO, externalisation de la relation client
Pas besoin de nous pour avoir la liste des 100 outsourceurs. Donc on a commencé par ceux qu'on connait vraiment . Demandez nous conseil et surtout ce qu'ils vous apporteront.
Conseils et études
Ils ont chacun une méthode, des expertises différentes, on vous les partage.
Du digital, contenus, créa et UX
Vous avez besoin de créer du contenu, des podcast, ou améliorer l'UX, c'est ici
Consultants indépendants
Il n'y en a pas beaucoup et on leur a demandé de se donner une seule expertise, demandez nous laquelle.
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